Política de reembolso
Última actualización, diciembre de 2022.
Gracias por su compra. ¡Oficialmente eres un music lover! Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes devolvérnosla para obtener un crédito en la tienda o un cambio por un artículo del mismo valor. Consulta a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 5 días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a info@morediscos.club para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez recibido el número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, y envíe su devolución por correo ordinario a la siguiente dirección:
More Discos
Attn: Devoluciones
[RMA #]
Dirección: 3era Av de Los Palos Grandes, entre 4ta y 5ta transversal. Quinta 3711.
Caracas 1060 Miranda, Venezuela.
Ten en cuenta que serás responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Te recomendamos encarecidamente que utilices un método con tracking para enviar tu devolución.
CAMBIO
Tras recibir tu devolución e inspeccionar el estado del artículo, tramitaremos tu cambio. Por favor, espera al menos 10 días desde la recepción de tu artículo para procesar su cambio.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos o cambiados:
- Gift Cards
- Instrumentos
- Equipos de audio
En el caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@morediscos.club para organizar un cambio.
Tenga en cuenta que los artículos en oferta son VENTA FINAL y no pueden devolverse.
PREGUNTAS
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, ponte en contacto con nosotros en:
Vía chat Whatsapp: +584241692719